Контакты
Адрес: г. Ставрополь, 1-й Параллельный проезд, 29
Телефон: +7 (8652) 59-54-25
Сайт: ac-caravelle.ru
Автоцентр Каравелла
Адрес: г. Ставрополь, 1-й Параллельный проезд, 29
Телефон: +7 (8652) 59-54-25
Сайт: ac-caravelle.ru
Купили машину, в ней случился уже ряд неполадок всего за пару недель пользования, но они не хотят ее принимать на гарантийный ремонт и тем более забирать обратно и возвращать деньги. Вот муж пробивает инфу, как через закон к ним подобраться, надеюсь, сумеем взять их за жопу.
Жаловаться не в моих правилах, но эти козлы вынудили! Сами надоедали главное с предложениями своими погаными, добили меня, чтобы я приехал, и вдруг начали впаривать совсем не то, о чем говорили. Обещали дешевые машины, а потом их вроде как уже и нет в наличии. Просто приманивают, а там уже как повезет.
Смотрел машину с пробегом якобы 18 тыс. км. Но покупать не стал! Явные признаки того, про пробег скручен. Машина сильно поюзанная что снаружи, что внутри. Один руль протертый чего стоит. Вспомнил сразу, как один чувак из салона хвастался по пьяни, как он на своей тачке 60 тыс наездил, спрятав все под пакетами и пленками и под чехлами, а потом отмотал пробег и сдал в трейд ин своим же. Так что я бы поостерегся здесь что-то покупать. .
Персонал работает спустя рукава! Торговать как надо они не умеют, в машинах не разбираются, зато отлично научились психологически воздействовать, заставляя соглашаться на их условия, которые заведомо невыгодны для покупателей. Не стоит туда идти, если вы склонны поддаваться на внешнее влияние.
Мне не возвращают залог за авто. Машину мне подогнали с дефектами, написал заявление на возврат. Вот уже месяц мне мозг делают, гасятся, не берут трубки, кормят завтраками и тд и тп. Боюсь, что не вернут. А сумма приличная -100 т.р. Читаю отзывы, понимаю, что надо обращаться в органы. Подожду еще малех, если результата не будет, буду решать вопрос по-другому.
Автомобиль стоил 1,790 тыс рублей. По телефону обсудили с кредитным специалистом, что половину суммы буду брать в кредит (900 тыс). После того, как оставил свои паспортные данные, мне прислали одобрение от банка на 1 млн рублей. Уточнил у сотрудника, что мне 1 млн не нужен, чтобы платить с него проценты. Тот сказал, что дадут нужную сумму. В итоге я внес в кассу пердоплату в полном объеме, но в документах мне все равно прописали 1 млн. Взяли лишних 100 тыс, потому что “у нас такая программа” и снижать никто не будет. Сказал, чтобы тогда мне вернули часть предоплаты, но мне отказали. В итоге полностью разорвал сделку, через неделю вернули предоплату целиком. Не советую связываться с этими наглыми и жадными товарищами.
Был на той неделе, заезжал на трейд ин. Оценка прошла ну очень быстро и цену сбили с 800 до 300. При это рыночная 800-850, я проверял на авито и автору. Оценщик стал докапываться до каждой царапинки и сбивать сразу по 50 тыс. Я в итоге плюнул, стал разворачиваться домой. А тут продаван подлетел и говорит, вы у нас прошли оценку, она бесплатная только если в трейд ин сдаете потом. А нет, значит с вас 90 тысяч. Нормально? Ну я орать стал, он сразу сдал. А потом тявкал из угла еще, что приставов на меня нашлет. Ага, без судебного решения.
Здорово я влипла с покупкой Чери Тиго. Несколько раз мне озвучивали цену, все устраивало. Думала, что так и будет и подписала договор. Они мастера забалтывать. Потом начала выплачивать кредит и что-то слишком много с меня требуют в банке. Думала, что ошибка. А вот и нет! Они нарисовали мне совсем другую сумму договора. Обидно до слез.
Там все тупо! Просто обман и кидалово! Ничего вы там себе не купите по нормальной цене! Цены указанные на сайте даже близко не соответствуют реальности! Обещают одно, а в реальности совсем другое! Звонил, сказали что есть шкода рапид в комплектации с кондером. Еще раз уточнил что минимальная комплектация нужна и сколько стоит. Еще раз повторили тоже самое. Приезжаю, ничего подобного! Минимальная комплектация отсутствует как класс! Есть только с допоборудованием! Но цена там конечно совсем другая!
Кто там что покупает и кто им пишет такие отзывы хорошие не пойму .Мы приехали с детьми сидели больше часа к нам не кто там и не подошёл хотя народу вообще не было,вообщем я начала возмущаться и пришел умник медленным шагом и говорит машины вам я не буду показывать время тратить пока вам кредит не одобрят ,это вообще что мы значит тратили время сидели свое ,мы ушли не чего не посмотрев на нервах и матах
сейчас наверное вообще сложно найти приличный автосалон, именно поэтому я попал в один из ужасных салонов нашего города, где сотрудники не умеют работать. Я даже порой им подсказывал, что нужно делать, так как сам работал в этой сфере. А тут мрак! В кредитном вообще полная неразбериха!!! Все долго, устал ждать пока закончится это все и я смогу поехать наконец домой!!! К ночи наконец я был дома! Проторчал там до закрытия! Обслуживание там отсталое!
ничего не смог там себе выбрать. продают один автохлам. продавцы назойливы и упрямы – нагло пытаются втюхать явно застоявшийся неликвид. и за весьма неплохие деньги я вам скажу. короче походил, посмотрел на этот беспредел и уехал. просто потратил полдня на них плюс масса отрицательных эмоций.
терроризм 90-х возрождается! вот какая мысль не покидала меня пока я был там. всеми правдами и не правдами стараются затащить в автосалон. рассказывают сказки по телефону. а в реальности нормальных машин у них нет. но это выясняется только после оплаты. пришлось еще доплачивать еще 18% ндс. отказаться нельзя иначе они не возвращают 7,5% стоимости автомобиля. короче ищут лохов. и обувают.
Это конечно просто что-то с чем-то, такого я не видел нигде. На сайте указана одна цена, а в автосалоне совсем другая. Ладно я все понимаю, иногда действительно происходит повышение цены и не успевают просто поменять цены, но я был в этом автосалоне через неделю. Цена на сайте какой была такой и осталась, прошло почти 10 дней, а цены не заменили. Делаю вывод, что они занимается просто заманухой клиентов. Мне интересно хоть кто-то купил у них автомобиль по таким завышенным ценам. Я когда приехал и увидел несоответствие цены сразу развернулся и уехал. Думаю, не стоит связываться с ними.
Тщательно выбирал автосалон, но все равно нашлись пакостники и здесь. В машине на момент приемки творилось черти что – приборка пыльная, а в багажнике какие-то картонки лежали. Не будешь же из-за этого претензию предъявлять, а неприятный осадок остался Как вы себя считаете образцовым автосалоном, а авто помыть перед продажей путем не смогли. Грош цена вашему руководству. Вот такая ложка дегтя в кадке меда, ведь все.
Мне понравился широкий модельный ряд, множество акций и реальные цены. Понравилась ненавязчивость и общительность персонала. Администратор приветлива, консультанты сами подходят, интересуются предпочтениями и предлагают варианты. Не наглые, денег не тянут, консультируют объективно. Буду тестить киа соренто и рено логан в базовой сборке. Считаю, что честность надо поощрять.
я пришла в салон попытать удачу и получить автокредит без первоначального взноса и мне это удалось)) процентная ставка была несколько выше, но не критично, зато я не рубля не внесла, не умею я копить, а машину захотелось! Оформили на 5 лет, переплата не большая. Единственное КАСКО пришлось взять, но кто знает, вдруг и пригодится. Взяла я ниссан альмеру, машина привлекла дизайном, стоимостью, да и менеджер отзывался о ней положительно.
Меня заинтересовал автосалон. Отзывы клиентов вдохновляющие, решил что может и меня не обманут. делюсь собственным опытом. я любитель крупных машин, в этот раз хотел купить автомобиль марки лифан. что сказать, в автосалоне не сложно получить услугу тест-драйв, без записи без проблем выгоняют на прогулку. еще бронь работает хорошо. я приехал на другой машине, жены, поэтому не мог сразу забрать автомобиль. оформили бронь и заявку на кредит, а ждать я не стал. приехал на следующий день – а кредит то да, оформили несомненно. быстро подписал бумаги и уехал уже на новом кроссе. проверял тщательно, зачетный автосалон -нигде не напортачили и не обманули.
Я в этом автосалоне позавчера купил себе новенький кроссовер рено дастер с полным приводом, механическая коробка передач, 114 лошадей под капотом. Мне всегда нравился пыльник, за последние годы его модифицировали и немного обновили внешний вид. В общем, мое желание сбылось, я теперь обладатель современного достаточно вместительного внедорожника. Спасибо работникам этого автоцентра за помощь при оформлении покупки и позитивный настрой.
Мне тоже дали скидку на хендай солярис, выбрал это место потому что давно наблюдаю, как появляются на рынке новые автосалоны. По всем признакам этот дилер порядочный, и мои знакомые там уже приобрели машину. Поэтому и я пошел к ним, менеджер отлично меня сориентировал. Цена устроила, доволен обслуживанием.
Купил машину и сразу заказал установку допопций – сигнализацию поставили, аудиосистему, видеорегистратор. Все настроили и объяснили мне как пользоваться.
Давно уже присматривался к китайским паркетникам, читал специализированные форумы автовладельцев и отзывы покупателей. В общем, остановился на марке Лифан, выбрал кроссовер Х60 с передним приводом, комплектация комфорт с вариаторной коробкой передач, 128 л.с. Оснащена машина, довольно вместительный салон, удобное водительское кресло с регулировками. Мне посоветовали купить пороги сразу, чтобы сохранить лакокрасочное покрытие в нижней части кузова. В комплекте кондиционер, задний парктроник, аудиосистема и аудиоподготовка к ней. Через два дня после покупки этого кроссовера приобрел накладки на пороги и охранную систему.
Выбирал машину подешевле, и как можно лучше. Обладал 480 тысячами. Тратить на ладу или шевроле не хотелось. Менеджер предложил несколько вариантов. Дома, посоветовавшись с друзьями, да и в инете прочитав достаточно информации, сделал выбор в пользу рено логан в комплектации конфорт – более усовершенствованная и дорогая. Но на страховку не хватило. Пришлось просить друга, чтобы тот привез деньги. В общем, вот так и купил авто. В целом покупка прошла неплохо и жаловаться мне не приходиться. Все понравилось – начиная от наличия авто, заканчивая обслуживанием и оформлением документов.
сузуки по моему самая лучшая японка, в ней вот все сочетается и форма и начинка и цена кстати, хотя автосалоны накручивают так не жалеючи) в автосалоне брал потому что салон советовал отец, он в этом деле отлично разбирается. Старую отдал по трейд ин, новую взял. В принципи доволен единственное что скажу внимательно читайте договор, у меня тк почлуилось что оговорили одни допы, а в договоре стояли другие, видимо девочка поленилась и распечатала стандартный… но передо мной извинились и все потом перепечатали
Очень радует наличие большого выбора комплектаций автомобиля в салоне, так как не все могут найти сходу подходящую ему во всех аспектах машину. Даже я нашла здесь Vesta нужной мне модели, которой , хоть убей, не было нигде во всем городе! Менеджеры очень внимательно вас выслушают, оперативно оформят все бумаги и ваш новенький автомобиль придет в течении месяца!
Мне понравился салон) я к ним обратилась, потому что в других автосалонах, о которых я знала, что они нормальные , просто не было в наличии базовой комплектации Киа Рио(( и вот почитала отзывы об автосалонах, этот нашла и к ним обратилась за содействием так сказать в покупке автомобиля. Помогли во всем: показ, осмотр машины, полная консультация о самом автомобиле, об акциях, о ценах, о дополнительных услугах! В общем, все, что меня интересовала я узнала, и при этом вел себя консультант, который со мной работал очень даже прилично и вежливо, можно сказать, что мне было приятно работать именно с ним. Все документы на автомобиль, который я покупала я оформила прямо на месте, включая ту же самую страховку, сработали быстро — где-то полтора часа ушло у специалистов на то, чтобы подготовить для меня весь пакет документов. Нареканий к работе сотрудников у меня нет, и к самому салону я тоже без претензий
Хочу выразить благодарность Каравелле! за то что очень я быстро получил ответ на одобрение автокредита. за то что оперативно оформили всех документов и даже оформили регистрацию в гибдд и каско тоже сами. Были на позитиве искренне рады за то что смогли мне помочь и угодить! Я всем своим друзьям и родственникам рекомендую, проверил на себе им можно довериться!
Позвонила в салон, спросила. есть ли в наличии Шкода в максимальной комплектации, менеджер ответил что да, она на месте, приезжайте, все быстро оформим. Я уже через пару часов была у них, захожу, а машину уже оформляют на другого человека!
Менеджер сказал что нужно было забронировать модель. Но по телефону об этом мне не напомнили! Хотя могли и подождать, я же предупредила, что приеду через 2-3 часа.
Других моделей этой комплектации у них не было, пришлось заказывать ее и ждать больше недели.
Ну ты дала маху конечно! Не стоит перекладывать с больной головы на здоровую, сама же виновата. Им что, нужно было ждать вашего приезда? У них же работа такая, машины продавать) Попросили бы сразу бронь и проблем не возникло.
Такая у меня интересная наверно история. Я хотел купить фольксваген терамонт, но никак смелости не хватало. плюс у меня есть хендай и30 2010 года со сравнительно небольшим пробегом. Никак не мог продать его, вроде и цену ставил среднюю по рынку — 430 000, но нарывался на таких персонажей, которые в два раза срезали цену или всякую чушь придумывали с рассрочками расписками и прочим. Все это мне не подходит. Друг посоветовал идти в салон и обменивать, что так точно не останусь в лохах. Принял к сведению, обшарил несколько салонов и нашел — Каравелла. Здесь во-первых терамонт со скидкой стоит 2849000, я его сразу забронировал. В комплектации origin есть электронная система курсовой устойчивости, круиз-контроль, сигналка, система помощи при старте в гору и много прочих приблуд. Единственное, что мне сначала не понравилось — это необычный красный цвет кузова. Но присмотрелся — и правда такие автомобили редкость на дорогах и даже обрадовался, что так обстоятельства сложились. На следующий день было место у оценщиков и мне назначили время, я приехал, лично присутствовал на оценке и мне предложили 410 000, сказали что машина в хорошем даже отличном состоянии поэтому цена справедливая. На 20 меньше моей желаемой, но сколько нервов я уже потратил и так и не продал машину сам, так что не стал сомневаться. А мне дали скидку на машину, подарили 3 платежа на кредит в подарок, так что я точно не в убытке. Одобрил ВТБ кредит на 5 лет, под 7% — тоже не часто увидишь такие низкие проценты. Мое мнение — хорошая компания, не ищут лохов а работают на свою репутацию.
Я как новичок чуть не попал в ловушку одного известного автосалона. Покупал первое в своей жизни авто. С маркой и модель не сразу определился, но примерно было представление, что мне нужно. Решил посмотреть хэтчбеки. Приехал в один салон, рассказал что ищу. Обслуживала меня сладкоголосая блондинка. Выслушала значит внимательно и подвела к солярису. И цена такая красивая на нем стояла, 473 тыс. прям не машина – мечта! Ладно не успел подписать ДКП, когда увидел его окончательную стоимость! Почти в 1,5 раза выше! Это как так спрашиваю? А девушка глазками хлоп хлоп, мол цена же без НДС указана была и сюда еще входит 10% комиссия. Но даже ее голубые глаза не убедили меня тут купить авто. И дело даже не в цене, а в принципе. Ведь можно же сразу озвучить конечную стоимость, зачем в заблуждение вводить? Приехал в салон. меня встретил менеджер Олег. У них солярис шел по акционной цене, ни за какие непонятные сборы и комиссии я не переплачивал. А, да, забыл еще добавить, шины зимние в подарок дали.
По трейдину отозвались очень быстро: через 20 минут после того как заполнил и отправил заявку через сайт, я уже знал, за сколько тут могут забрать мою ладу гранту. Сдержали слово и после осмотра машины, плюс скидка 20 тыс к стоимости нового ларгуса – отличное предложение, на мой взгляд. Очень удивился, потому что в сети видел писали, что салон – мошенники. За бумагами дело не стало: ответ по заявке на кредит пришел через 2 часа (менеджер Кирилл лично мне перезвонил и озвучил, что мне уже дают кредит). В автосалоне сам лично подписал договора на покупку и кредит и уехал уже на новом авто.
как у нас ловко заманивают в автосалонах! Озадачился покупкой нового авто, выбор пал на японца Ниссан Алмера цвет принципиально нужен серебристый металлик. Наслышан, что металлик лучше защищает металл от коррозии, да и на солнце он меньше нагревается, чем к примеру черный. Приехал в один салон, мне там впаривают в другой комплектации на 50тыс дороже , но серебристый. Еще в кредит предложили, раз дороже! Приехал в автосалон, мне предложили подождать 2 недели. Дальше начал искать. а в других автосалонах были в нужном цвете Алмеры, но цены у них дороже, либо очередь на 2 месяца вперед да еще в одном салоне был свидетелем неприятной сцены с обманутым покупателем… в итоге вернулся, внес 10% , ровно через 2 недели приехал авто. Только птс пришлось еще недели 2 ждать
Иногда такие консультанты попадаются в салонах, что не в зуб ногой. мало того, что о машинах не смыслят, так даже не в курсе, какие у них акции и скидки. Поэтому менеджеры в автосалоне скорее исключение чем правило. мне попался грамотный консультант. Я брал Мицубиси Аутлендер подержанный, 2012 года выпуска, пробег был 85 тысяч. Все показал, капот открыли, мотор завели. Были небольшие дефекты, о которых предупредил, по моему Александр зовут его.